Добре дошли в сайта на Държавен фонд земеделие

Анкета за нагласите и удовлетвореността на кандидатите и бенефициерите по ПРСР 2014 – 2020

• 1. Доволни ли сте от отношението и информацията, които получавате от служителите на ДФ „Земеделие“?

  • - доволен съм в известна степен

    - не съм доволен

    - много съм доволен

• 2. Как оценявате подаването на заявления по схемите и мерките за подпомагане чрез портала ИСУН?

  • - доволен съм

    - доволен съм в известна степен

    - не съм доволен

• 3. Полезно ли е за Вас „Ръководство на бенефициента“, което е публикувано на сайта на ДФ „Земеделие“ и eufunds.bg?

  • - да

    - не съм разбрал, че има такова

    - не

• 4. Как оценявате сайта на ДФЗ като визия, структура и достъп до информация?

  • - не мога да се ориентирам в нея

    - има добри и ясни връзки в нея

    - нуждае се от подобрение

    - страницата е много добре структурирана

• 5. Лесно ли намирате информация за ПРСР 2014 – 2020 – мерки, кандидатстване, плащания?

  • - да

    - налага се да търся доста

    - не

• 6. Налагало ли Ви се е да звъните на горещите мобилни телефони за бенефициери по ПРСР?

  • - не

    - да

• 7. При възникване на въпрос или неяснота беше ли Ви разяснено добре от експерт какво да правите?

  • - частично

    - да

    - не

• 8. Сблъсквали ли сте се с неправомерни или корупционни практики от страна на служител/и на ДФЗ?

  • - да, в Централно управление (ЦУ) на ДФЗ

    - да, в областните дирекции на ДФЗ

    - не, не съм се сблъсквал неправомерни или корупционни практики от страна на служител на ДФЗ

• 9. Подавали ли сте сигнал за неправомерни или корупционни практики на телефон 070010616 или на ел. адрес signali@dfz.bg ?

  • - не

    - да

• 10. Кой аспект от обслужването, според Вас, се нуждае от подобрение?

  • - координацията между областните дирекции и ЦУ

    - по-ясно представяне на изискванията за допустимост и плащане

    - актуализация на информацията и начина на нейното предоставяне

    - по-добра информираност за причините за намаления на плащанията

    - отношението на служителите към кандидата/бенефициера

• 11. Забелязвате ли промяна в прозрачността и бързината на работата на ДФЗ във връзка с предприетите мерките по ПРСР 2014 -2020 през последните 6 месеца?

  • - да

    - не

    - има минимална промяна

• 12. Считате ли, че след обявяването на предстоящ прием разполагате с достатъчно време да подготвите документите си:

  • - не

    - да

Профил на анкетирания:
• 13. Възрастова група

  • - 40-50

    - 50-65

    - 30-40

    - до 30

    - над 65

• 14. Образование

  • - висше

    - специализирано аграрно обучение/курс

    - средно

    - основно

• 15. По кои мерки от ПРСР сте кандидатствали:

  • - Мярка 4 – „Инвестиции в материални активи“

    - Мярка 1 – „Трансфер на знания и действия за осведомяване“

    - Мярка 16 – „Сътрудничество“

    - Мярка 5 - „Възстановяване на селскостопански производствен потенциал, претърпял щети в резултат на природни бедствия, и въвеждане на подходящи превантивни мерки“

    - Мярка 2 – „Консултантски услуги, управление на стопанството и услуги по заместване в стопанството“

    - Мярка 19 – „ВОМР (ЛИДЕР)“

    - Мярка 8 - „Инвестиции в развитие на горските райони и подобряване жизнеспособността на горите“

    - Мярка 9 – „Учредяване на групи и организации на производителите“

    - Мярка 20 – „Техническа помощ“

    - Мярка 7 – „Основни услуги и обновяване на селата в селските райони“

    - Мярка 6 - „Развитие на стопанства и предприятия“

    - Мярка 15 – „Екологични услуги и услуги във връзка с климата в горското стопанство и опазване на горите“

    - Подмярка 21.3 – „Извънредно временно подпомагане за земеделските стопани и МСП, които са особено засегнати от кризата, предизвикана от COVID-19“

• Резултати от анкетата:

  • 1. Доволни ли сте от отношението и информацията, които получавате от служителите на ДФ „Земеделие“?

    Отговори:	Резултати:
    - доволен съм в известна степен	449 гласa = 42.3%
    - не съм доволен	204 гласa = 19.2%
    - много съм доволен	408 гласa = 38.5%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    2. Как оценявате подаването на заявления по схемите и мерките за подпомагане чрез портала ИСУН?

    Отговори:	Резултати:
    - доволен съм	499 гласa = 51.0%
    - доволен съм в известна степен	265 гласa = 27.1%
    - не съм доволен	215 гласa = 22.0%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    3. Полезно ли е за Вас „Ръководство на бенефициента“, което е публикувано на сайта на ДФ „Земеделие“ и eufunds.bg?

    Отговори:	Резултати:
    - да	552 гласa = 58.4%
    - не съм разбрал, че има такова	275 гласa = 29.1%
    - не	119 гласa = 12.6%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    4. Как оценявате сайта на ДФЗ като визия, структура и достъп до информация?

    Отговори:	Резултати:
    - не мога да се ориентирам в нея	144 гласa = 15.3%
    - има добри и ясни връзки в нея	210 гласa = 22.2%
    - нуждае се от подобрение	471 гласa = 49.9%
    - страницата е много добре структурирана	119 гласa = 12.6%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    5. Лесно ли намирате информация за ПРСР 2014 – 2020 – мерки, кандидатстване, плащания?

    Отговори:	Резултати:
    - да	347 гласa = 37.1%
    - налага се да търся доста	449 гласa = 48.0%
    - не	139 гласa = 14.9%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    6. Налагало ли Ви се е да звъните на горещите мобилни телефони за бенефициери по ПРСР?

    Отговори:	Резултати:
    - не	494 гласa = 52.7%
    - да	444 гласa = 47.3%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    7. При възникване на въпрос или неяснота беше ли Ви разяснено добре от експерт какво да правите?

    Отговори:	Резултати:
    - частично	297 гласa = 31.7%
    - да	494 гласa = 52.7%
    - не	147 гласa = 15.7%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    8. Сблъсквали ли сте се с неправомерни или корупционни практики от страна на служител/и на ДФЗ?

    Отговори:	Резултати:
    - да, в Централно управление (ЦУ) на ДФЗ	62 гласa = 6.7%
    - да, в областните дирекции на ДФЗ	60 гласa = 6.5%
    - не, не съм се сблъсквал неправомерни или корупционни практики от страна на служител на ДФЗ	801 гласa = 86.8%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    9. Подавали ли сте сигнал за неправомерни или корупционни практики на телефон 070010616 или на ел. адрес signali@dfz.bg ?

    Отговори:	Резултати:
    - не	910 гласa = 98.1%
    - да	18 гласa = 1.9%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    10. Кой аспект от обслужването, според Вас, се нуждае от подобрение?

    Отговори:	Резултати:
    - координацията между областните дирекции и ЦУ	90 гласa = 9.9%
    - по-ясно представяне на изискванията за допустимост и плащане	310 гласa = 34.1%
    - актуализация на информацията и начина на нейното предоставяне	224 гласa = 24.6%
    - по-добра информираност за причините за намаления на плащанията	156 гласa = 17.1%
    - отношението на служителите към кандидата/бенефициера	130 гласa = 14.3%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    11. Забелязвате ли промяна в прозрачността и бързината на работата на ДФЗ във връзка с предприетите мерките по ПРСР 2014 -2020 през последните 6 месеца?

    Отговори:	Резултати:
    - да	351 гласa = 38.7%
    - не	327 гласa = 36.0%
    - има минимална промяна	230 гласa = 25.3%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    12. Считате ли, че след обявяването на предстоящ прием разполагате с достатъчно време да подготвите документите си:

    Отговори:	Резултати:
    - не	437 гласa = 48.3%
    - да	467 гласa = 51.7%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    13. Възрастова група

    Отговори:	Резултати:
    - 40-50	319 гласa = 35.7%
    - 50-65	219 гласa = 24.5%
    - 30-40	264 гласa = 29.6%
    - до 30	66 гласa = 7.4%
    - над 65	25 гласa = 2.8%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    14. Образование

    Отговори:	Резултати:
    - висше	663 гласa = 74.1%
    - специализирано аграрно обучение/курс	44 гласa = 4.9%
    - средно	180 гласa = 20.1%
    - основно	8 гласa = 0.9%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    15. По кои мерки от ПРСР сте кандидатствали:

    Отговори:	Резултати:
    - Мярка 4 – „Инвестиции в материални активи“	258 гласa = 30.2%
    - Мярка 1 – „Трансфер на знания и действия за осведомяване“	7 гласa = 0.8%
    - Мярка 16 – „Сътрудничество“	4 гласa = 0.5%
    - Мярка 5 - „Възстановяване на селскостопански производствен потенциал, претърпял щети в резултат на природни бедствия, и въвеждане на подходящи превантивни мерки“	12 гласa = 1.4%
    - Мярка 2 – „Консултантски услуги, управление на стопанството и услуги по заместване в стопанството“	0 гласa = 0.0%
    - Мярка 19 – „ВОМР (ЛИДЕР)“	29 гласa = 3.4%
    - Мярка 8 - „Инвестиции в развитие на горските райони и подобряване жизнеспособността на горите“	24 гласa = 2.8%
    - Мярка 9 – „Учредяване на групи и организации на производителите“	5 гласa = 0.6%
    - Мярка 20 – „Техническа помощ“	1 гласa = 0.1%
    - Мярка 7 – „Основни услуги и обновяване на селата в селските райони“	128 гласa = 15.0%
    - Мярка 6 - „Развитие на стопанства и предприятия“	335 гласa = 39.2%
    - Мярка 15 – „Екологични услуги и услуги във връзка с климата в горското стопанство и опазване на горите“	10 гласa = 1.2%
    - Подмярка 21.3 – „Извънредно временно подпомагане за земеделските стопани и МСП, които са особено засегнати от кризата, предизвикана от COVID-19“	42 гласa = 4.9%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
    « Previous 1 2 Next »